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Gestão de Redes Sociais.

Seu canal de comunicação nas Redes Sociais

Quantos fãs minha Fan Page ganhou essa semana? As pessoas estão falando bem da minha marca? Qual o tipo de conteúdo mais agrada meu público? Quando postar um conteúdo? Qual a Rede Social preferida deles? Essa e outras informações podem lhe ajudar na estratégia de Redes Sociais da sua empresa e nosso trabalho de gestão é lhe oferecer esses dados e alguns outros.

A gestão de Redes Sociais compreende um diagnóstico da sua marca nas redes, definição do planejamento, implementação da estratégia, análise da linha de conteúdo, peridiocidade dos posts, quais redes sociais usar, monitoramento, produção de conteúdo e o relacionamento e feedback ativo.

Gestão de Redes Sociais

Os serviços de Gestão de Redes Sociais oferecidos são:

  • Planejamento estratégico;
  • Definicação de quais Redes Sociais utilizar;
  • Diagnóstico da marca nas redes sociais (com análise de concorrência e atributos da marca nos meios online);
  • Identidade visual dos canais (layout e/ou wireframe);
  • Produção de conteúdo (textual, audiovisual e fotográfico);
  • Curadoria de conteúdo (triagem de conteúdo, localizado em portais de notícias ou blogs especializados, que seja relacionado à marca gerenciada);
  • Monitoramento (acompanhamento diário das referências dos usuários à marca);
  • SAC 2.0;
  • Relacionamento Reativo (resposta a dúvidas, sugestões e/ou reclamações dos usuários/consumidores);
  • Relacionamento Proativo (abordagem carismática aos usuários que citam a marca ou assuntos relacionados, por meio do monitoramento de palavras-chave);
  • Gestão de campanhas e mídia online (criação e gerenciamento de promoções, Facebook Ads e muito mais);
  • Aplicativos para Facebook;
  • Webroadie (cobertura de eventos, em tempo real ou não, pelas redes sociais);
  • Análise e métrica dos canais, com geração de relatórios periódicos.

Alguns dos serviços:

Monitorar 

Gestão de Redes Sociais

Monitorar o comportamento dos usuários. Podemos apontar quem são seus influenciadores, os evangelizadores da marca, usuários/clientes que desenvolvem uma atitude chave para o engajamento da rede de forma orgânica. Acompanhamos o aumento do número de fãs, posts mais engajados e damos um diagnóstico de como esta sua marca está no contexto das redes sociais.

Conteúdo relevante

É hora de planejar e inserir conteúdo que agregue valor à imagem da empresa, que traga para dentro de casa informações cruciais para tomadas de decisões. Planejamos os posts semanais e alinhamos a estratégia de conteúdo ideal para o contexto das redes sociais. Aqui entendemos seus clientes e seguidores é procuramos distribuir  informações relevantes para os mesmos.

Criação do seu canal nas Redes Sociais

Criamos sua Fan Page no Facebook com abas personalizadas, além de criar os canais no Twitter, Instagram, Youtube e demais redes sociais.

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